VENDENDO

ONLINE

A 80e8 preza pela satisfação do consumidor ao realizar suas compras em nossa loja virtual. Apresentamos aqui nossa ‘Política de vendas’, afim de esclarecer a forma como procedemos. Estas condições compõem as cláusulas de contratação por adesão às quais você, consumidor, dá ciência e aceita quando realiza suas compras. A efetivação da compra consiste na plena concordância com as regras presentes.

 

Estamos disponíveis através do email (infos@80e8.com) ou telefone/whatsapp (11 4801 5148) para esclarecer quaisquer outras dúvidas que possam surgir!

POLÍTICA DE
ENVIO

POLÍTICA DE ENVIO

 

O envio pode ser feito de duas formas: a 1ª é pelos correios através do serviço de PAC, podendo levar de 5 a 23 dias de acordo com o estado e CEP (abaixo a estimativa por estado). No dia da postagem enviamos um email com o código de postagem para rastreio no site dos correios.

 

entrega em até 5 dias _ SP / RJ / ES 

entrega em até 15 dias _ AL / BA / CE / DF/ GO / MA / MT / MS / MG / PB / PR / PE / PI / RN / RS / SC / SE / TO

entrega em até 23 dias _ AC / AP / AM / RR

 

Caso prefira o envio via SEDEX, conclua a compra via PAC e entre em contato com nossa equipe através do email infos@80e8.com e emitiremos um boleto no valor de R$ 25,00 para quitar a diferença.

A 2ª forma de envio é pelo site Melhor Envio, uma plataforma de fretes que faz a intermediação entre os e-commerces e as transportadoras parceiras, que incluem também os correios (empresa estatal) e empresas privadas que fazem o transporte aéreo e rodoviário de encomendas no país.

POLÍTICA DE 
TROCA E 
REEMBOLSO

Nossa 'Política de troca e reembolso' respeita suas necessidades e é baseada no Código de Defesa do Consumidor. 

 

TROCA

No caso de troca por motivos de tamanho ou cor, o prazo para a mesma é de 7 dias a partir da data de entrega do seu pedido. Mande um email para infos@80e8.com e comunique o que deseja.

Se a peça não apresentar nenhum defeito, o frete de devolução é por conta do cliente.

 

TROCA POR DEFEITO

Se for constatada uma falha de fabricação, o cliente poderá solicitar a troca do produto dentro do prazo de garantia de 30 dias corridos a partir da data de compra. Para isso, o cliente deve entrar em contato via email e mandar as seguintes informações:

- nº do pedido

- nome completo do cliente

- CPF

- endereço completo

- telefone(s)

- foto do defeito para análise

 

A troca é garantida e sem nenhum custo adicional. Utilizamos o serviço de logística reversa dos Correios. Te enviaremos um código para postagem, a ser quitado por nós. Os produtos devem ser devolvidos na embalagem original, junto com a nota fiscal. Caso o cliente não queira o mesmo produto, ele poderá receber o valor em crédito e trocar por qualquer outro(s) produto(s) da loja.

 

CONSIDERAÇÕES FINAIS

A 80e8 não tem a obrigação de consertar, trocar ou restituir produtos que apresentem sinais claros de mau uso, bem como que tenham sido expostos ao sol e/ou a produtos abrasivos, cuja composição pode alterar sua cor, textura e qualidade. Confira sempre o produto ao recebê-lo e, se houver algum problema, entre em contato imediatamente com nossa Central de Atendimento ao Cliente, por telefone ou email.

 

REEMBOLSO

O prazo para desistência da compra do produto é de até 7 dias corridos, a contar da data do recebimento. Você deve enviar um email para infos@80e8.com contendo:

- nº do pedido

- nome completo do cliente

- CPF

- Endereço completo

- Telefone(s)

- dados bancários para a restituição do valor

 

Após o recebimento deste "email desistência", a nossa equipe providenciará junto aos Correios um código de autorização de postagem, que permitirá ao cliente enviar o(s) produto(s) de volta para 80e8 sem custos. Esse código será informado ao cliente via email. O produto deve ser devolvido na embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado da Nota Fiscal.

 

Se todas as condições forem respeitadas, a 80e8 fará o reembolso do valor do seu pedido.