COMO COMPRAR?
Pela loja do site. Se preferir conversar antes de fechar, ou comprar com atendimento direto, escreva para [email protected] ou chame no WhatsApp 11 4801 5148.
QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?
Cartão de crédito em até 4x sem juros, Pix e boleto, processados pelo Nuvem Pago.
QUANTO TEMPO LEVA PARA A PEÇA FICAR PRONTA?
Cada peça tem o seu prazo de produção, informado na própria página. Algumas saem na mesma semana; outras começam a ser produzidas depois do pedido, porque a 80e8 trabalha em lotes pequenos e boa parte do acabamento é feita à mão.
QUANTO CUSTA E QUANTO DEMORA O FRETE?
O valor e o prazo aparecem no carrinho assim que você coloca o CEP. A 80e8 trabalha com Correios e transportadoras privadas, e o prazo mostrado conta a partir da postagem, somando ao prazo de produção da peça. No dia da postagem você recebe o código de rastreio por e-mail.
VOCÊS ENTREGAM FORA DO BRASIL?
A 80e8 avalia envios internacionais caso a caso. Escreva para [email protected] ou chame no WhatsApp +55 11 4801 5148 contando qual peça e qual o destino, e a gente retorna com prazo e valor.
POSSO VER AS PEÇAS PESSOALMENTE?
A 80e8 faz demonstrações e leva a peça até você, na região de Pinheiros e Itaim Bibi. Para combinar, escreva para [email protected] ou chame no WhatsApp 11 4801 5148.
AS PEÇAS VARIAM ENTRE UMA UNIDADE E OUTRA?
Sim. As fundidas são acabadas à mão uma a uma e recebem pátina peça por peça, o que gera nuance de cor na superfície. O vidro é soprado sem molde, então altura e amassado variam um pouco. A página de cada peça descreve o que esperar.
DÁ PARA PEDIR UMA PEÇA EM MEDIDA OU ACABAMENTO DIFERENTE?
Algumas peças aceitam, e isso está dito na página de cada uma, no bloco PERSONALIZAÇÃO. Para conversar sobre um pedido especial, escreva para [email protected].
QUAL É A GARANTIA?
Doze meses contados da entrega, para falha de fabricação, acima dos 90 dias que a lei exige. As condições estão na página Trocas e Devoluções.
A PEÇA CHEGOU COM AVARIA. E AGORA?
Escreva para [email protected] com o número do pedido e fotos da peça e da embalagem. A 80e8 cuida da troca e do frete nos dois sentidos. O passo a passo está na página Trocas e Devoluções.
COMO TROCAR OU DEVOLVER?
Os prazos e as condições estão na página Trocas e Devoluções. Para qualquer caso, escreva para [email protected] com o número do pedido.
COMO CUIDAR DA PEÇA?
Cada material pede um cuidado, descrito no bloco CUIDADOS da página da peça.
VOCÊS ATENDEM ARQUITETOS E PROJETOS?
Sim. Para pedidos de projeto, quantidades maiores ou peças em medida específica, escreva para [email protected].